1、技术支持与服务总览

        翌贝拓致力于为您提供及时且全面的客户服务，我们将在全国范围内为客户提供技术咨询和应用支持。同时，也将完善多样化的专业服务，包括现场服务、返厂维修、保内更换、备件供应和增值服务等。

        优质的售后服务依赖于领先的技术、经验丰富的售后服务人员、存储足够的备品备件。为了能提供更好的售后服务，坚持“客户所需，我们所想;品牌至上，商誉是金”的服务理念，我司建立了完美的售后服务体系。

2、设备配件更换服务

        考虑用户生产的重要性及响应时间要求，公司技术支援部可以帮助用户缩短硬件现场更换的时间，公司通过配件仓库为用户提供配件更换服务。在确认需要进行硬件更换时，我司派遣技术人员抵达现场服务，保证故障及时得到更换和修复，确保设备使用放心可靠，万无一失。并提供预防方案。

3、升级方案及支持服务

        当用户改变应用范畴、我公司将会及时根据实际情况做出软件升级方案。当我公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵公司，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代产品时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。 强大的知识平台和经验案例库实现经验共享，为迅速解决客户问题奠定了基础。